Termini e Condizioni
Trasparenza e sicurezza per le tue avventure glaciali.
Ultimo aggiornamento: 20 Maggio 2024
Benvenuti su Glacial Horizons Travel. L'utilizzo del nostro sito web e la prenotazione dei nostri servizi sono regolati dai seguenti termini e condizioni. Vi invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con qualsiasi acquisto.
1. Definizioni
Per "Agenzia" si intende Glacial Horizons Travel. Per "Cliente" si intende colui che prenota o acquista un tour o un pacchetto di viaggio. Per "Servizi" si intendono tour guidati dei ghiacciai, pianificazione di viaggi personalizzati e pacchetti avventura.
2. Processo di Prenotazione
- Le prenotazioni possono essere effettuate online o tramite i nostri consulenti.
- La conferma della prenotazione è soggetta alla disponibilità e al versamento di un acconto.
3. Politiche di Rimborso e Cancellazione
Data la natura estrema e climatica dei nostri tour, si applicano le seguenti regole:
| Tempi di Cancellazione | Quota Rimborsabile |
|---|---|
| Oltre 60 giorni prima | 100% (meno spese amministrative) |
| Tra 30 e 60 giorni | 50% del totale |
| Meno di 30 giorni | 0% |
4. Sicurezza e Responsabilità
La sicurezza è la nostra priorità assoluta. Tuttavia, la partecipazione a tour su ghiacciai comporta rischi intrinseci. Il cliente dichiara di essere in condizioni fisiche idonee e di seguire rigorosamente le istruzioni delle nostre guide certificate. Glacial Horizons Travel non è responsabile per incidenti derivanti da negligenza del partecipante.
5. Protezione dei Dati
I vostri dati sono trattati in conformità con il GDPR. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.
Hai domande sui nostri termini?
Contattaci all'indirizzo [email protected] o chiamaci al +393442468510 per chiarimenti immediati.